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Häufig gestellte Fragen


Wie kann ich bei Beautyprodukte24 bestellen?


1. Warenkorb
Wählen Sie die Produkte aus, die Sie bestellen möchten, indem Sie den "In den Warenkorb" Button anklicken. Dadurch wird Ihre Auswahl in den Warenkorb gelegt. Sie können diese Auswahl bis zum Absenden Ihrer Bestellung jederzeit ändern, in dem Sie die Anzahl der Produkte ändern, durch Anklicken des Kästchens "Entfernen" die Auswahl löschen oder den Bestellvorgang abbrechen. Durch Anklicken des Buttons "Kasse" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

2. Kasse
Melden Sie sich bitte mit Ihrer eMail Adresse und Ihrem Passwort an falls Sie bereits ein Kundenkonto besitzen, ansonsten registrieren Sie sich bitte als neuer Kunde. Ihre Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt (Datenschutzhinweis). Eine anderweitige Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Sind Sie bereits angemeldet, können Sie nun die Versandart auswählen. Durch klicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

3. Rechnungsadresse prüfen / Zahlungsweise auswählen
Überprüfen Sie nun Ihre Rechnungsadresse und geben Sie Ihre gewünschte Zahlungsweise an. Durch Klicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

4. Versandadresse prüfen / Versandart auswählen
Überprüfen Sie nun Ihre Versandadresse und geben Sie Ihre gewünschte Versandart an. Durch Klicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

5. Bestellvorgang abschließen / AGB und Datenschutz
Sie erhalten eine Übersicht Ihrer Bestellung: die ausgewählten Produkte, die Versand- und Rechnungsadresse und Ihre Kontaktdaten. Überprüfen Sie, ob alle Angaben stimmen und lesen sich bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung aufmerksam durch. Sie können mit der Bestellung nur fortfahren, wenn Sie den AGB und der Datenschutzerklärung zustimmen (Häkchen setzen). Mit dem Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" (bitte nur 1x klicken) übersenden Sie Ihre Bestellung an uns. Hiermit geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot ab.

Widerrufsrecht für Verbraucher
Alle Informationen zum Widerrufsrecht

 

Wie löse ich den Gutscheincode richtig ein?


1. Registrierung

Registrieren Sie sich bei uns im Shop und bleiben Sie angemeldet.

2. Warenkorb
Legen Sie nun die gewünschte Ware in den Warenkorb.

3. Gutscheincode im Warenkorb einlösen
Geben Sie den Gutscheincode, nachdem Sie die gewünschte Ware in den Warenkorb gelegt haben, im Warenkorb ins Gutscheincodefeld ein, klicken Sie auf einlösen und der Gutschein wird mit ihrem Einkauf verrechnet. Rabattcode: NEUKUNDENRABATT 

Bitte beachten Sie, dass Sie das Gutscheincode-Feld im Warenkorb finden und nicht an der Kasse! Mindestbestellwert 15.00€ . Nicht kombinierbar mit weiteren Gutscheinen. Der Rabatt kann Ihnen nur durch die Eingabe des Codes gewährt werden. Eine spätere Überarbeitung der Rechnung ist aus technischen Gründen nicht möglich. Der Gutscheincode kann jedoch bei der zweiten Bestellung ganz einfach verwendet werden.

 

 

Was passiert, wenn ich die Weiterleitung zu Paypal oder Sofortüberweisung.de abbrechen sollte?

Die Bestellung ist erstmal abgeschlossen! Bitte kontaktieren Sie uns danach, auch wenn Sie eine neue Bestellung mit einer anderen Zahlungsmethode aufgeben möchten.

 

Was bedeutet der Status importet?

Der Status importet bedeutet, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und in unser Warenwirtschafssystem übertragen wurde.

 

Wie ist mein aktueller Versandstatus?

Nachdem wir Ihre Bestellung bearbeitet und verschickt haben, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigungsmail an die von Ihnen angegebene Email-Adresse.

 

Kann ich kostenlose Produktproben erhalten?

Sofern Produktproben verfügbar sind, legen wir bei Versand einer Bestellung sehr gern kostenlose Produktproben bei.

 

Lieferung an Packstation möglich? 

Natürlich senden wir Ihre Bestellung auch gerne an eine Packstation. Bitte tragen Sie Ihre Packstation Daten wie folgt im Chekout Bereich ein:

Anschriftzeile 1: PostNummer 
Anschriftzeile 2: Packstation + Nummer der PACKSTATION

Beispiel:
Anschriftzeile 1: 12345678 
Anschriftzeile 2: Packstation 1234

 

Ist eine telefonische Bestellung möglich?

Gerne können Sie eine telefonische Bestellung bei Beautyprodukte24 unter der Rufnummer +49 4131 7064981 aufgeben. Dazu benötigen folgende Daten:

- Vor- und Nachnamen, Straße, Postleitzahl, Stadt, Land, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Zahlungsmethode

 

Ist eine Faxbestellung möglich?

Gerne können Sie uns Ihre Bestellung per Fax unter der Nummer  +49 4131 7063989 zukommen lassen. Dazu benötigen wir die selben Daten, wie bei der telefonischen Bestellung angegeben.


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


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